以下是关于成都拓展培训时要注意的点:
增强职工的基本素质的培训:忌解说枯燥。增强职工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在解说的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在解说的过程中交叉生动的故事、有关的诙谐、笑话、事例、图片、VCD材料播映等手段来增强培训质量。
增强职作业业效率的培训:忌口无遮栏。增强职作业业效率的培训要多教授如何增强作业效率的办法,不能把培训变成批判职工的大会,要举作业效率高的典型典范,让他们用作业事实说话,有的放矢。忌讳举受训职工中的作业效率不高的典型,可举其他单位的事例。这样使受训者不至于有抵触情绪。
增强职工礼仪常识的培训:忌空泛无边。增强职工礼仪常识的培训内容在许多书中都有,有的常识职工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的比如,要有成功人士在礼仪方面的超卓体现,也要有日子中一般人在礼仪方面的体现,结合企业对职工在礼仪方面的要求来解说,要有动作示范,重要的礼仪常识要让受训者在培训中亲自去体会,并构成流程:我做你看,你我同做,你做我验。
增强职工团队精神的培训:忌大话连篇。增强职工团队精神的培训内容多数是教育职工加强合作、和谐合作、以企业的利益为重、爱岗敬业、联合同事等等,团队精神的培养要体现在详细作业的实践中,不能空喊高调,要结合职工身边的典型示范来教育职工,培养联合互助的精神。让空泛的标语转化在作业的小事中,让关爱体现在方方面面,让团体精神体现在职工的日常作业、日子、学习中。让职工的敬业精神得到赞扬。
增强职工出售技巧的培训:忌无实战操作。增强职工出售技巧的培训内容是在实践作业中详细使用的,要有实践出售的作业者来解说是的,要求人力资源作业者要有出售的经验是必要的,不知道出售怎样运作是不行的,没有和实践作业结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自出售企业的产品,亲自参加企业产品出售的谈判,才干更好地给受训者提供优质服务,理解出售职工的心思反应和需要哪些常识。
增强职工企业理念的培训:忌总讲创业史。增强职工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的开展状况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是十分广泛的,对职工企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的曩昔辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么身手。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可完成性。不要在曩昔的奖状上“睡觉”,眷恋企业曩昔的辉煌,因为曩昔的终将一去不复返,现在的任务是开展;强大企业。
增强职工专业技能的培训:忌外行讲熟行。增强职工专业技能的培训内容是要十分专业的,是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理作业者对专业技能的培训要安排好职工,设计好课题,能够内请专家也能够外聘专家来进行培训,培训的内容要和实践操作相结合,做到受训者能够随时随地讨论专业技能方面的问题,一起解决问题,忌外行讲熟行。